「異見的力量導讀」[解答]@e等公務園+e學中心

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問：異見真正得以產生的原因，未必直接與團隊的多元性有關，更關鍵的因素是不同的觀點能否被表達與分享。

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問：異見者若要達成最大利益點，在討論過程得一直堅持立場，到尾聲時，才採取妥協方式。

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問：異見者要能有效說服大家，必須盡可能獲得大家的認同與喜愛。

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問：若要促成異見的表達，應先邀請異見者為其看法做辯駁，再由主流想法的人批判之。

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問：提出異見很困難的一個原因，是因為提出異見者常不受人喜歡。

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問：傳統「魔鬼代言人」技巧時常無法促成異見產生，反而讓人更擁護自身立場。

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問：根據查蘭・內米斯於《異見的力量》書中的看法，若想更有效的使用腦力激盪，我們應鼓勵成員之間互將激盪、辯論，甚至偶有批評產生也沒關係。

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問：異見者帶來的影響力，許多時候不會出現在公開場合，而是私下的潛移默化。

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問：統合分析研究發現，在團隊中納入不同性別、背景、身份的人加入團隊，即可促成更多異見的產生。

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問：下列何者無法鼓勵更多異見被表達？

  　 匿名方式發言

  　 在聽取別人意見前，先表達自己立場

v 　 開會時，主管先分享自己的看法

  　 開會前，真心鼓勵大家說出自己看法。

   

問：在《異見的力量》一書中，作者透過一部經典電影《十二怒漢》來呈現團隊與異見者之間的互動，藉此呼應書中諸多論點。

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問：為什麼我們常陷入「團體迷思」中？

  　 過度強調團體士氣

  　 成員藉此表達忠誠

  　 維護團體成員之間的和諧

v 　 以上皆是

   

問：以下何者是史上有名提出「異見」者？

  　 伽利略

  　 佛洛依德

  　 史諾登

v 　 以上皆是

   

問：關於團體極化的描述，何者有誤？

  　 意指團體決策過程出現極端化的現象

  　 團體會對團體決策變得更有自信

  　 一群愛冒險的人組成的團體，會因團體極化而變得更冒險

v 　 一群謹慎的團體，會因團體極化而變得更加冒險

   

問：傳統腦力激盪的那一個原則，可能會阻礙異見的產生？

  　 注重想法的數量

  　 以他人想法為基礎

  　 自由發言

v 　 不批評